Modul 2: Kommunikation in der Führung

• Die Ebenen der Kommunikation (Sach-, Gefühls- und Prozessebene)
• Steuerinstrumente im Gespräch
• Zuhören und effektive Urteilsbildung
• Mitarbeiter- und Teamgespräche als Schlüssel zum Erfolg
• Präsentation und Verhandlungsführung
• Die Moderation von Gesprächen
• Klärungs- und Konfliktgespräche führen
  

In diesem Training wird Kommunikation als zentrales Führungsinstrument
in den unterschiedlichsten Führungssituationen vermittelt – ob bei Kunden,
Geschäftspartnern, Mitarbeitern oder Vorgesetzten.

Die Teilnehmer schärfen ihre Urteilsfähigkeit in Gesprächen und lernen ihr
Kommunikationsverhalten so zu steuern, dass sie ihre Erwartungen und Ziele
wirkungsvoll realisieren können.

Veranstaltungsort

Feierabendhaus, Marl

IVAM-Ansprechpartner:

Patrick Göbel
E-Mail: pg@ivam.de
Telefon: +49 (0) 231 9742 7080